Microsoft Konto in 5 Tagen gehackt
6. Oktober 2018 : Beim Installieren einer Office 365 Lizenz haben wir bei unserem Kunden eine neue (Outlook.com) E-Mail Adresse eröffnet. Zur Sicherheit wurde eine Telefon-Nummer verlangt, auf diese wurde ein Code als SMS gesandt. Alles OK, das Office war Aktiviert.
10. Oktober, es wird gemeldet dass es Probleme mit diesem Office Account gäbe, ein Anmelden war nicht mehr möglich.
10. Oktober unser Passwort wird nicht mehr angenommen, die hinterlegte Telefon Nummer wurde verändert (die letzten 2 Zahlen werden angezeigt)
27.11.2018 Jetziger Stand. Microsoft weigert sich unser Produkt frei zu geben, auch unser E-Mail (mit Vorname.Punkt.Nachname) wird nicht mehr an uns weiter gegeben. Die Angaben die wir angeben, seien ungenügend. Wir sollen das Konto zurücksetzen. Dies geht nur mit Telefon und oder E-Mail. Also dreht sich die Katze….. Bis heute konnte der Kunde sein Konto nicht mehr zurück erhalten. Irgend eine Person (ganz sicher nicht mit diesem Namen) hat unser Konto und die Lizenz von Office 365 übernommen. Cool wenn das so einfach geht.
Zu Hinterfragen ist:
- Wie kommt ein wer auch immer an diese Zugangsdaten, eines unbenutzten E-Mail Kontos. Wie kann er sämtlich Angaben ändern und das Office auf seinem PC aktivieren. ????
- Dieses Konto ist nie öffentlich benutzt worden. Es erhielt lediglich von Microsoft 2 Mail, ein Danke und eines mit Hinweisen.
- Für uns ein Hinweis, dass irgend «Jemand» die Konten bzw. des Kunden Kontos – Daten abgefangen oder bei Microsoft dieses und eventuell noch mehrer Kontodaten gehackt hat.
- Dieser Jemand ist nun im Besitz der Daten des Kunden inkl. Telefon und diversen persönlichen Angaben.
- Microsoft schütz die Daten des Hackers mehr, als die des Kunden, ist doch mit der IP, dem aktivieren etc. Microsoft ganz klar bekannt, dass dieses Konto und die Aktivierung in der Schweiz und nicht in Thailand statt gefunden hat.
- Microsoft bietet als Lösung an einen weiteren Key für 35 Franken zu verkaufen. Wau das nenne ich Hilfe.
Wer angewiesen ist auf die Hilfe der grossen Microsoft, dreht in einer Schleife, aus dem E-Mail klickt man auf den Link und versucht eine Wiederherstellung, diese misslingt via SMS und Telefon, weil diese Nummer geändert wurde, bei den Abfragen nach erhaltenen E-Mail, für ein Konto dass man nur für dieses Office eröffnet hat, kann man ausser Microsoft niemand angeben, auf das Mail-Konto hat man ja keinen Zugriff mehr, man kann also auch nicht nachsehen und so endet man wieder beim Mail, das wie oben wieder da gleich bringt.
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